FAQ

Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen unserer Kunden.

 

Ist der Versand kostenlos?

Ja der Versand ist kostenlos. Sie bezahlen nichts für die Lieferung der Produkte.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir überprüfen Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Werktagen, geben sie frei und lassen sie verpacken. Anschließend wird ihr Paket für den Versand vorbereitet.

ACHTUNG! Aufgrund des Coronavirus kann es seitens der Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen!

Da wir Ihnen die besten Preise und Angebote anbieten möchten, arbeiten wir weltweit mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Durch dieses internationale Transportnetz, beziehen wir unsere Ware aus der ganzen Welt. Sobald das Paket von unserem Versandunternehmen abgeholt wurde dauert es nach:

  • Deutschland:  15-30 Werktage*

    Der Versand erfolgt durch das amerikanische Post Service Unternehmen ePacket. 

    *Alle Versandzeiten schließen Zollverzögerungen aus.

    Wir wissen, dass unsere Kunden ihre Ware schnell erhalten möchten, daherarbeiten wir hart daran eine schnelle Zustellung zu ermöglichen.

     

    Wieso habe ich nur ein Produkt erhalten?

    Da wir weltweit handeln, kann eine Bestellung in mehrere Teillieferungen aufgeteilt werden. Durch unser internationales Transportnetzwerk lagern wir die Ware an unterschiedlichen Standorten weltweit, um den Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten. Falls Sie also nur ein Produkt Ihrer Bestellung erhalten, folgen die anderen Produkte in Kürze.

     

    Wer steckt hinter diesem Shop?

    Wir sind ein in Deutschland ansässiges Online-Unternehmen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie die Seite "Über uns" hier.